Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist BUCKS Golf Solutions, Philipp Buck, Bösch 108, 6331 Hünenberg, Schweiz, info@bucksgolf.ch.

Diese Erklärung richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Für Personen in der EU gilt zusätzlich die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. Diese Daten dienen dem sicheren und stabilen Betrieb und werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

Wir verwenden keine Tracking- oder Werbe-Cookies und keine Analyse-Werkzeuge. Schriften werden von unserem eigenen Server geladen, nicht von Google.

Wenn Sie uns kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Für Reparatur- und Serviceaufträge bearbeiten wir: Name, Adresse, E-Mail, Telefon, Angaben zu Ihrem Trolley (Modell, Seriennummer, Problembeschreibung), Fotos, die Sie hochladen, Termine, Kostenvoranschläge, Rechnungen und Zahlungen.

Diese Daten brauchen wir, um den Auftrag auszuführen, Sie über den Status zu informieren und korrekt abzurechnen.

Wir geben Daten nur weiter, soweit es für Ihren Auftrag nötig ist:

• Partnerstores: Wenn Sie Ihren Trolley in einem Partnerstore abgeben, erhält der Store die Angaben, die er für Annahme und Rückgabe braucht.
• Versand: Für den Transport erhält das Versandunternehmen (DPD Schweiz) Name und Lieferadresse.
• Bank: Für Zahlungen per QR-Rechnung erhält Ihre und unsere Bank die Zahlungsangaben.
• Treuhand und Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

• Website und Datenbank: Cloudflare, Inc. (USA). Datenbank und Dateien werden in der EU gespeichert. Für Zugriffe aus den USA ist Cloudflare unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.
• E-Mail-Postfächer: Hostpoint AG, Schweiz.
• Automatische E-Mails (Bestätigungen, Status): ein Versanddienst mit Sitz in der Schweiz oder EU. Den Namen ergänzen wir hier vor dem Start der Online-Buchung.

Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir 10 Jahre auf, wie gesetzlich vorgeschrieben.

Übrige Personendaten anonymisieren wir 3 Jahre nach Ihrem letzten Auftrag, ausser Sie haben einen aktiven Kundenbereich oder eine Marketing-Einwilligung erteilt.

Informationen wie eine Service-Erinnerung vor Saisonbeginn senden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Sie können diese jederzeit per E-Mail an info@bucksgolf.ch oder über den Link in jeder Nachricht widerrufen.

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten verlangen, falsche Daten berichtigen und Daten löschen lassen, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht. Sie können der Bearbeitung widersprechen und Ihre Daten in einem gängigen Format herausverlangen.

Schreiben Sie dazu an info@bucksgolf.ch. Sie können sich ausserdem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren, in der EU bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Abläufe oder Dienstleister ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.